Một tháng triển khai, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Đồng Nai đã cho thấy hiệu quả tích cực trong việc phục vụ người dân tại nhiều đơn vị hành chính cấp xã. Tại xã Phú Lâm, một trong những đơn vị hành chính được thành lập trên cơ sở sáp nhập 4 xã, mô hình này đã giúp giảm thiểu khó khăn và mang lại nhiều thuận lợi cho người dân.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã trở thành điểm tựa cho người dân và doanh nghiệp, nơi họ có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với đội ngũ cán bộ, công chức có kinh nghiệm và tinh tế, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hàng trăm hồ sơ hành chính mỗi ngày. Việc tập trung các dịch vụ hành chính tại một điểm duy nhất đã giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí, không phải đi xa để thực hiện các thủ tục hành chính.
Người dân cũng được tận hưởng sự phục vụ thân thiện và chu đáo từ đội ngũ cán bộ, công chức. Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ một cách hiệu quả, đảm bảo tỷ lệ đúng và trước hạn đạt hơn 97,3%. Trong tháng đầu tiên hoạt động, trung tâm đã tiếp nhận tổng cộng 680 hồ sơ các loại, trong đó có 213 hồ sơ trực tuyến. Đã có 639 hồ sơ được giải quyết, với tỷ lệ đúng và trước hạn đạt hơn 97,3%. Xã Phú Lâm cũng đã tập trung số hóa hồ sơ thủ tục hành chính khi tiếp nhận được trên 230 trường hợp, đạt tỷ lệ hơn 34,2%.
Chủ tịch UBND xã Phú Lâm Phạm Thanh Hải khẳng định: ‘Với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức và quyết tâm cao vì dân phục vụ, xã Phú Lâm đã hoàn thành tốt và nhiều nội dung hoàn thành xuất sắc sau một tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.’ Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Phú Lâm và các đơn vị hành chính khác tại tỉnh Đồng Nai đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc cải thiện hiệu suất và chất lượng dịch vụ hành chính công, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Để biết thêm thông tin về mô hình này, vui lòng truy cập trang web của Báo Đồng Nai.
