Trường hợp của gia đình ông Dương Văn Tâm, cư trú tại tổ dân phố Liên Vinh, phường Hải Bình, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa, vừa gặp phải một tình huống hy hữu và bất ngờ vào tháng 7 vừa qua. Hóa đơn tiền điện của gia đình ông tăng vọt từ 1,2 triệu đồng lên gần 10 triệu đồng, gây ra sự bối rối và lo lắng lớn cho gia đình vì không có thay đổi gì trong việc sử dụng điện năng.
Gia đình ông Tâm có mức sử dụng điện năng khá cơ bản, bao gồm đèn chiếu sáng, quạt, tủ lạnh và nồi cơm điện. Không có điều hòa hay bất kỳ thiết bị tiêu tốn điện năng lớn nào trong gia đình. Dựa trên hóa đơn tiền điện của 6 tháng đầu năm, tiền điện của gia đình ông Tâm dao động từ gần 440.000 đồng đến hơn 1,2 triệu đồng mỗi tháng, cho thấy việc sử dụng điện của gia đình khá ổn định và không có gì đáng ngạc nhiên.
Sau khi tiến hành kiểm tra, điện lực địa phương đã xác định được nguyên nhân dẫn đến việc tăng tiền điện bất thường của gia đình ông Tâm. Nguyên nhân là do dây dẫn điện sau công tơ của gia đình bị rò rỉ điện. Sự cố này xảy ra do đường dây viễn thông đi chung đã làm hỏng lớp cách điện của dây điện, dẫn đến rò rỉ điện và làm tăng vọt hóa đơn tiền điện.
Chi nhánh điện lực Nghi Sơn đã vào cuộc và xác định được nguyên nhân của sự việc. Tuy nhiên, ban đầu họ yêu cầu gia đình ông Tâm thanh toán toàn bộ số tiền điện phát sinh và đề nghị khiếu nại tới các đơn vị viễn thông liên quan. Nhưng đáng tiếc là các nhà mạng viễn thông lại từ chối nhận trách nhiệm về sự cố này.
Sau nhiều nỗ lực và sự can thiệp từ các bên liên quan, vào ngày 4/8, một nhà mạng viễn thông đã nhận trách nhiệm và cam kết bồi thường cho gia đình ông Tâm khoản tiền phát sinh khoảng 8,6 triệu đồng. Không chỉ vậy, nhà mạng này cũng sẽ chi trả cho lượng điện rò rỉ phát sinh trong ba ngày đầu tháng 8, thể hiện sự trách nhiệm và cam kết giải quyết vấn đề của họ.
Ông Nguyễn Quang Hùng, Đội trưởng Đội quản lý điện lực khu vực Nghi Sơn, cho biết sự việc này là hoàn toàn bất ngờ và do nhân viên nhà mạng treo dây viễn thông không đúng quy cách, cộng với tác động của thời tiết đã khiến dây điện bị hở và rò rỉ. Sự cố này là một lời cảnh báo về tầm quan trọng của việc tuân thủ quy định về an toàn điện và sự cần thiết của việc kiểm tra, bảo trì hệ thống điện định kỳ.
Để đảm bảo an toàn và tránh rủi ro tương tự, Đội quản lý Điện lực khu vực Nghi Sơn đã yêu cầu các đơn vị viễn thông kiểm tra toàn bộ hệ thống cáp quang đi chung với mạng điện lưới trên địa bàn. Hiện nay, trên địa bàn thị xã Nghi Sơn có 7 nhà mạng viễn thông được phép hoạt động và khoảng 9.320 cột điện có đường dây cáp viễn thông dùng chung, vì vậy việc kiểm tra và đảm bảo an toàn là cực kỳ quan trọng.
