Ngày 18/6/2025, Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Luật này bổ sung các quy định mới nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử.
Một trong những điểm nổi bật của Luật sửa đổi là yêu cầu hàng hóa được mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ các quy định về chất lượng và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm. Tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật.
Không chỉ tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số, mà chủ quản nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có trách nhiệm quan trọng. Họ phải yêu cầu tổ chức, cá nhân có hàng hóa bán trên nền tảng số cung cấp thông tin và có biện pháp kiểm tra, xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Điều này nhằm tăng cường sự giám sát và kiểm soát chất lượng hàng hóa trên môi trường số.
Ngoài ra, chủ quản nền tảng số phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Họ cũng phải phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý vi phạm. Điều này giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và đảm bảo môi trường kinh doanh trực tuyến an toàn, minh bạch.
Bắt đầu từ ngày 01/01/2026, các thông tin sản phẩm để đưa ra thị trường đều phải cập nhật công khai thông tin hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số, thương mại điện tử. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh cũng phải công bố đầy đủ, minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn. Việc này không chỉ giúp người tiêu dùng có thông tin chính xác mà còn tạo điều kiện cho các cơ quan chức năng trong việc kiểm tra và giám sát chất lượng hàng hóa.
Thông qua những quy định mới, Nhà nước kỳ vọng sẽ nâng cao chất lượng hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Đồng thời, các quy định này cũng góp phần tạo ra môi trường kinh doanh công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả các bên tham gia.
