Các đơn vị y tế tại Lâm Đồng, cả công lập và tư nhân, phải công khai số điện thoại đường dây nóng để nhận phản ánh về chất lượng khám, chữa bệnh. Bộ Y tế và Sở Y tế Lâm Đồng cũng niêm yết công khai đường dây nóng. Mỗi đơn vị trực thuộc Sở Y tế và bệnh viện tư nhân phải niêm yết 3 số điện thoại: đường dây nóng, lãnh đạo và trực cấp cứu. Các đơn vị phải có cán bộ trực điện thoại để tiếp nhận và xử lý phản ánh kịp thời.
