Điện thoại bàn vẫn quan trọng trong môi trường thương mại như khách sạn, bệnh viện và tổ chức tài chính. Nhiều tổ chức chuyển từ hệ thống dây đồng truyền thống sang giải pháp kỹ thuật số sử dụng giao thức Internet (IP) để tiết kiệm chi phí và tuân thủ quy định. Thị trường điện thoại IP dự kiến đạt 1,3 tỷ USD vào năm 2024 với Cisco và AT&T dẫn đầu.
