“Ông bố già AI” Geoffrey Hinton dự đoán trong 2 năm tới, AI sẽ thay thế nhiều công việc như tiếp thị qua điện thoại, phân tích pháp lý và tài chính cơ bản, cũng như chăm sóc khách hàng trực tuyến. Sự phát triển của AI đang tạo ra áp lực lớn đối với thị trường lao động với hàng ngàn người mất việc do công việc bị thay thế. Do đó, doanh nghiệp và nhà hoạch định chính sách cần sẵn sàng cho sự thay đổi trong mô hình hoạt động, trong khi người lao động nên làm quen với AI để có thể thích nghi và tận dụng công nghệ này trong công việc.
