Các trung tâm phục vụ hành chính công tại Quảng Ngãi đã vận hành trơn tru sau 3 tuần áp dụng mô hình chính quyền 2 cấp, giải quyết thủ tục hành chính một cách nhịp nhàng. Việc ứng dụng hạ tầng số giúp tối ưu hóa hiệu quả của mô hình và đơn giản hóa thủ tục cho người dân. Tuy nhiên vẫn đang tồn tại một số vấn đề với phần mềm hộ tịch và chứng thực, đòi hỏi sự nâng cấp và đồng bộ dữ liệu.
