UBND tỉnh Quảng Ngãi yêu cầu chấn chỉnh việc lạm dụng yêu cầu nộp bản sao giấy tờ có chứng thực khi làm thủ tục hành chính. Người dân có thể nộp bản sao và xuất trình bản chính để đối chiếu, không cần bản sao có chứng thực. Cơ quan tiếp nhận hồ sơ không được yêu cầu xuất trình lại bản giấy nếu đã có giấy tờ điện tử hợp lệ.
