Sở Tài chính Đà Nẵng nhận phản ánh về thái độ gắt của chuyên viên khi tiếp công dân. Sở đã xác định hệ thống công nghệ thông tin quá tải là nguyên nhân chính, và đã yêu cầu tăng cường chất lượng xử lý hồ sơ cũng như thái độ lịch sự trong giao tiếp với công dân.
