Tại Bắc Ninh, cán bộ cơ sở tình nguyện hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là người lớn tuổi. Điều này giúp người dân tiếp cận công nghệ, xây dựng “Cộng đồng dân cư số”. Cán bộ tận tụy, gần dân trao truyền kiến thức, kỹ năng số giúp người dân không còn e ngại, tự tin làm chủ công nghệ.
