Nền kinh tế kỹ thuật số đang ngày càng phụ thuộc vào Trí tuệ nhân tạo (AI) để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và cải thiện hoạt động kinh doanh. Các công ty khởi nghiệp AI đang đạt được các mốc tài chính nhanh hơn nhiều so với các công ty SaaS truyền thống. Người mua quốc tế đang gia tăng nhu cầu đối với các hoạt động kỹ thuật số hiệu quả. Hiện tại, AI chủ yếu được sử dụng trong dịch vụ khách hàng, nhưng vẫn có tiềm năng mang lại lợi ích cho các lĩnh vực khác của nền kinh tế kỹ thuật số. Điều quan trọng là đảm bảo AI bổ sung cho phán đoán con người và được thực hiện một cách có trách nhiệm. Việc sử dụng AI dự kiến sẽ tiếp tục tác động đến nền kinh tế kỹ thuật số khi nhu cầu về hiệu quả tăng lên và AI trở nên phổ biến hơn trong các hoạt động kinh doanh thiết yếu.
