Sea Limited và OpenAI đã công bố một thỏa thuận hợp tác chiến lược nhằm khám phá việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các lĩnh vực thương mại, thanh toán và phân phối. Trọng tâm chính của quan hệ đối tác này là tăng cường khả năng tiếp cận các công cụ AI cho người tiêu dùng và các doanh nghiệp nhỏ tại Đông Nam Á, thông qua việc kết hợp các nền tảng kỹ thuật số của Sea với công nghệ tiên tiến của OpenAI.
Mục tiêu của sự hợp tác này là tận dụng sức mạnh của AI để mang lại những trải nghiệm mới mẻ và trực quan hơn cho người dùng, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong khu vực phát triển mạnh mẽ hơn trong nền kinh tế kỹ thuật số. Sự kết hợp giữa các nền tảng của Sea, bao gồm Shopee, và công nghệ AI của OpenAI, dự kiến sẽ tạo ra những cơ hội mới cho việc tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Một trong những sáng kiến đầu tiên trong khuôn khổ thỏa thuận hợp tác này là Shopee sẽ cung cấp cho các thành viên Shopee VIP tại Indonesia, Thái Lan và Việt Nam quyền truy cập miễn phí vào ChatGPT Plus trong ba tháng. Chương trình này sẽ bắt đầu từ ngày 8 tháng 8, trong khuôn khổ Chiến dịch Bán hàng 8.8. ChatGPT Plus cung cấp các tính năng như tốc độ phản hồi nhanh hơn và quyền truy cập sớm vào các công cụ mới như ChatGPT Agent, cho phép người dùng tận hưởng những trải nghiệm tương tác thông minh hơn.
Sea có kế hoạch mở rộng chương trình này sang các thị trường khác trong thời gian tới. Việc tích hợp AI vào các nền tảng của Sea đã được bắt đầu với việc ra mắt Operator vào tháng 2 năm 2025, một nền tảng hỗ trợ người dùng xây dựng các tác nhân được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Điều này thể hiện cam kết của Sea trong việc tận dụng công nghệ AI để đổi mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Forrest Li, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Sea, bày tỏ: “Trí tuệ nhân tạo là một trong những đột phá công nghệ quan trọng nhất trong lịch sử loài người và sẽ cách mạng hóa cách mọi người kết nối, khám phá và giao dịch theo những cách sâu sắc và trực quan hơn. Việc hợp tác sâu rộng với OpenAI hỗ trợ tham vọng của chúng tôi là duy trì vị trí hàng đầu trong đổi mới, đồng thời trao quyền cho các cộng đồng chúng tôi phục vụ để nhận ra toàn bộ tiềm năng của họ trong nền kinh tế kỹ thuật số.”
Oliver Jay, Giám đốc quốc tế của OpenAI, cũng chia sẻ: “Dân số trẻ của châu Á, sự am hiểu công nghệ và thâm nhập di động cao khiến khu vực này trở thành một trong những thị trường phát triển nhanh nhất cho việc áp dụng và đổi mới trí tuệ nhân tạo. Bằng cách áp dụng các khả năng của OpenAI trong các lĩnh vực như thương mại, chúng tôi mong muốn hợp tác với Sea để trang bị cho các doanh nghiệp nhiều công cụ thông minh hơn để quản lý hoạt động và tiếp cận khách hàng.”
Thông qua quan hệ đối tác này, Sea và OpenAI kỳ vọng sẽ mở ra những cơ hội mới cho sự phát triển của AI tại Đông Nam Á, đồng thời nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng và hỗ trợ sự phát triển của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong khu vực.
