Ngày 16/7, ông Ngô Văn Hà, Trưởng Ban Quản lý chợ Bến Thành, đã lên tiếng về vụ việc một quán bún vịt trong chợ bán phần bún măng vịt và gỏi vịt không xương với giá 1 triệu đồng. Sự việc này đã thu hút sự chú ý của dư luận và gây ra nhiều tranh cãi trên mạng xã hội.
Theo ông Hà, Ban Quản lý đã mời chủ hộ kinh doanh đến làm việc để xử lý triệt để vụ việc. Sự việc xảy ra tại sạp 1162 khi chủ hộ kinh doanh không có mặt và người giúp việc đã bán cho khách hàng. Tuy nhiên, chủ hộ kinh doanh đã nhanh chóng xin lỗi và hoàn tiền cho khách hàng, dù vẫn chưa liên lạc được với khách hàng này.
Ông Hà cho biết, Ban Quản lý đã quyết định đình chỉ kinh doanh 7 ngày đối với hộ kinh doanh này và sẽ không cho người bán trực tiếp kinh doanh tại chợ trong 1 tháng. Đây là biện pháp mạnh mẽ để đảm bảo rằng các hộ kinh doanh trong chợ Bến Thành phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về giá cả và chất lượng dịch vụ.
Trước đó, một khách hàng đã chia sẻ trên mạng xã hội về việc mua phần bún măng vịt và gỏi vịt không xương tại quán trong chợ Bến Thành với giá 1 triệu đồng. Khách hàng cho biết đã gọi 1 đĩa gỏi vịt lớn không xương kèm 4 tô bún măng không thịt và bất ngờ với mức giá khi quán không đưa hóa đơn. Sau khi yêu cầu, quán mới đưa tờ giấy ghi ‘gỏi bún vịt – 1.000.000 đồng’ và một tờ khác với thành phần và cách tính chung chung.
Ông Hà khẳng định, Ban Quản lý sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm để bảo vệ thương hiệu của chợ Bến Thành và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Việc này không chỉ giúp duy trì uy tín của chợ mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm cho khách hàng.
Để tránh những vụ việc tương tự xảy ra trong tương lai, Ban Quản lý chợ Bến Thành đang tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh của các hộ kinh doanh trong chợ. Đồng thời, Ban Quản lý cũng kêu gọi khách hàng nếu có bất kỳ phản hồi hoặc khiếu nại nào về dịch vụ tại chợ, hãy kịp thời thông báo để có biện pháp xử lý triệt để.
https://tuoitre.vn/1-trieu-dong-cho-phar-bun-mang-vit-va-goi-vit-khong-xuong-tai-cho-ben-thanh-822021167115622393.htm
