Ngày 4-8, tại thành phố Đà Nẵng, Ban quản lý bán đảo Sơn Trà và các bãi biển du lịch Đà Nẵng đã tổ chức lễ biểu dương và khen thưởng đột xuất cho hai nhân viên thuộc Đội quản lý trật tự du lịch biển. Họ là ông Phan Thanh Trinh, Tổ trưởng Tổ công tác số 2, và ông Phạm Nhữ Đông, Nhân viên Tổ công tác số 2. Sự kiện này nhằm ghi nhận và khen thưởng hành động đẹp của họ khi tìm lại tài sản thất lạc cho du khách tại các bãi biển du lịch Đà Nẵng, góp phần nâng cao hình ảnh và thương hiệu du lịch của thành phố.
Trước đó, vào tối ngày 31-7, ông Lein Riches, một du khách đến từ Úc, đã đăng tải lên nhóm cộng đồng người nước ngoài tại Đà Nẵng, cầu cứu sự giúp đỡ vì con gái ông đã đánh rơi chiếc nhẫn cầu hôn đính kim cương tại bãi tắm Cửa Đại, thuộc phường Hội An Đông, TP Đà Nẵng. Nhận được tin tức, ông Phan Thanh Trinh và ông Phạm Nhữ Đông đã nhanh chóng vào Hội An tìm kiếm và đã tìm thấy chiếc nhẫn quý này. Sau đó, họ đã trao lại chiếc nhẫn cho ông Lein Riches.
Khi nhận lại chiếc nhẫn, ông Lein Riches đã không giấu được xúc động và òa khóc. Trong bài cảm ơn đăng tải trên Facebook, ông Lein Riches cho biết ông Trinh và ông Đông đã từ chối nhận tiền, chỉ nhận vài nụ hôn và vài giọt nước mắt của ông trên vai. Du khách người Úc này cũng cho biết gia đình ông đã có một chuyến đi đến Việt Nam thật sự hoàn hảo và khẳng định đất nước, con người Việt Nam rất tuyệt vời.
Đây không phải là lần đầu tiên Đội quản lý trật tự du lịch biển Đà Nẵng thực hiện nhiệm vụ tìm kiếm tài sản thất lạc cho du khách. Theo báo cáo, trong 6 tháng đầu năm 2025, đội đã hỗ trợ và tìm tài sản thất lạc cho 31 trường hợp, trong đó có 11 trường hợp là du khách nước ngoài. Hành động tốt của nhân viên Ban quản lý bán đảo Sơn Trà và các bãi biển du lịch Đà Nẵng đã được lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng biểu dương và khích lệ, đồng thời hứa hẹn sẽ có hình thức khen thưởng phù hợp trong thời gian tới.
Những hành động đẹp như thế này không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm và tận tâm của nhân viên Ban quản lý bán đảo Sơn Trà và các bãi biển du lịch Đà Nẵng mà còn góp phần tích cực vào việc xây dựng hình ảnh du lịch Đà Nẵng thân thiện, an toàn và đáng nhớ. Việc tìm lại tài sản thất lạc cho du khách, đặc biệt là trong những trường hợp như vậy, không chỉ giúp du khách an tâm mà còn tăng cường sự tin tưởng vào chất lượng dịch vụ du lịch tại Đà Nẵng.
Ông Nguyễn Đức Vũ, Trưởng Ban quản lý bán đảo Sơn Trà và các bãi biển du lịch Đà Nẵng, đã nhấn mạnh rằng sự kiện này là một dịp để ghi nhận và khen thưởng những đóng góp tích cực của đội ngũ nhân viên trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch và hình ảnh thành phố. Ông cũng hy vọng rằng những hành động đẹp như thế này sẽ tiếp tục được nhân rộng, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch Đà Nẵng.
