Tình trạng hàng giả, hàng nhái trên các sàn thương mại điện tử đang trở thành một vấn đề nhức nhối và cần được quan tâm cấp thiết. Mặc dù các cơ quan chức năng đang tích cực triển khai các biện pháp để ngăn chặn, nhưng tình trạng này vẫn đang lan rộng và phổ biến.
Nhiều mặt hàng trôi nổi, kém chất lượng, thậm chí là hàng giả của các thương hiệu nổi tiếng như Nike, LV, Gucci, Dior… vẫn đang được rao bán công khai trên các sàn thương mại điện tử, với giá chỉ bằng 1/5 đến 1/10 so với hàng chính hãng. Các chủ shop thường sử dụng chiêu thức ‘hàng chuẩn 1:1’ hoặc ‘hàng xách tay’ để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, khi khách hàng nhận hàng, nhiều sản phẩm có chất lượng rất kém, không đảm bảo.
Trong quá trình khảo sát, phóng viên đã liên hệ với một số chủ shop trên Shopee, tuy nhiên, họ từ chối cho phóng viên đến xem hàng trực tiếp và chỉ bán hàng online. Khi hỏi về nguồn gốc của sản phẩm, chủ shop thường trả lời ‘hàng order, chuẩn 1:1’ mà không cung cấp thông tin cụ thể.
Nhiều người tiêu dùng đã trở thành nạn nhân của tình trạng này. Chị Phan Ánh Tuyết, 23 tuổi, từ Phú Thọ, cho biết đã mua một chiếc túi LV trên Shopee với giá gần 1,2 triệu đồng, nhưng sản phẩm nhận được có mùi nhựa nồng, đường chỉ lệch, logo in mờ. Khi chị khiếu nại, shop đã chặn tài khoản của chị.
Tình trạng hàng giả, hàng nhái trên các sàn thương mại điện tử đã trở nên phổ biến. Theo số liệu của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, trong nửa đầu năm 2025, các sàn thương mại điện tử đã gỡ bỏ hơn 33.000 sản phẩm vi phạm và xử lý hơn 11.000 gian hàng có dấu hiệu vi phạm bản quyền, hàng giả, hàng nhái. Đồng thời, lực lượng Quản lý thị trường cũng đã kiểm tra 3.891 vụ việc và xử lý vi phạm 3.114 vụ, với tổng tiền xử lý hơn 63 tỉ đồng, trong đó có 1.580 vụ liên quan đến hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Tuy nhiên, để ngăn chặn tình trạng này, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng, các sàn thương mại điện tử và người tiêu dùng. Người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác và không nên ham giá rẻ mà mua phải hàng kém chất lượng. Các sàn thương mại điện tử cũng cần tăng cường các biện pháp kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Chỉ khi có sự phối hợp chặt chẽ và quyết liệt giữa các bên liên quan, tình trạng hàng giả, hàng nhái trên các sàn thương mại điện tử mới có thể được ngăn chặn hiệu quả, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho các doanh nghiệp.
