Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang, bà Nguyễn Thị Minh Thúy, vừa dẫn đầu một đoàn công tác thực hiện khảo sát tình hình hoạt động tại hai xã Mỹ Thuận và Sơn Kiên sau khi sáp nhập. Chuyến khảo sát này nhắm đánh giá thực trạng hoạt động của các Trung tâm Phục vụ Hành chính công, tình hình cơ sở vật chất, hạ tầng y tế, giáo dục tại địa phương. Đồng thời, đoàn cũng lắng nghe những chia sẻ từ cán bộ cơ sở về việc triển khai các thủ tục hành chính và chất lượng phục vụ người dân trong khuôn khổ mô hình mới.
Trong chuyến khảo sát tại xã Sơn Kiên, bà Thúy và đoàn công tác ghi nhận Trung tâm Phục vụ Hành chính công đã hoàn thành việc rà soát và chuẩn hóa 400 thủ tục hành chính. Đáng chú ý, tất cả hồ sơ được xử lý đúng hạn, không ghi nhận trường hợp trễ hạn. Ngoài ra, xã đã đạt được mốc quan trọng khi số hóa 100% hồ sơ hộ tịch, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý và tra cứu thông tin.
Song song đó, tại xã Mỹ Thuận, từ ngày 1 đến 23 tháng 7, địa phương đã tiếp nhận và giải quyết 345 hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đạt tỷ lệ giải quyết đúng hạn 100%, xã đã số hóa 384/392 hồ sơ đầu vào, tương ứng 97,96%, và 254/392 hồ sơ đầu ra, đạt 64,8%. Những con số này thể hiện nỗ lực của địa phương trong việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến và số hóa hồ sơ.
Qua kiểm tra thực tế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang ghi nhận sự cố gắng và tinh thần trách nhiệm cao của cấp ủy và chính quyền địa phương trong việc triển khai mô hình mới trong thời gian ngắn. Bà Thúy đánh giá cao những kết quả đạt được nhưng cũng nhấn mạnh rằng việc hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ người dân vẫn còn nhiều thách thức. Bà đề nghị các sở, ngành liên quan cần hỗ trợ địa phương và tiếp tục hoàn thiện các thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang cũng nhấn mạnh rằng việc tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh và nâng cao đời sống người dân là nhiệm vụ quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển kinh tế – xã hội. Bà yêu cầu các xã cần tăng cường quản lý nhà nước trên các lĩnh vực như xây dựng, đất đai, môi trường và tập trung vào lập quy hoạch xây dựng để tạo thuận lợi cho người dân.
Về phía các xã, họ kiến nghị về việc bố trí kinh phí sửa chữa, mua sắm trang thiết bị cần thiết và tổ chức tập huấn quy trình xử lý hồ sơ cho cán bộ. Họ cũng đề nghị được hỗ trợ trong công tác cấp tài khoản đăng nhập phần mềm và cung cấp phôi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất để phục vụ người dân tốt hơn.
Trước những kiến nghị này, lãnh đạo tỉnh An Giang khẳng định sẽ xem xét và hỗ trợ tối đa để giúp các xã hoàn thiện hạ tầng và nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới mục tiêu đem lại lợi ích tốt nhất cho người dân.
