Trong năm 2025, môi trường làm việc sẽ trải qua một sự chuyển mình đáng kể, khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng đóng vai trò quan trọng và trở thành một phần không thể thiếu trong công việc hàng ngày. Sự phát triển không ngừng của AI cùng với những ảnh hưởng lâu dài của đại dịch Covid-19 đã góp phần thay đổi các quy tắc truyền thống trong thế giới công sở. Cách làm việc linh hoạt và không bị giới hạn bởi không gian địa lý sẽ dần thay thế mô hình làm việc truyền thống.
Trước đây, câu hỏi thường được đặt ra là “Bạn đang ở đâu?” thì nay đã được thay thế bằng “Tiến độ công việc của bạn thế nào?”. Điều này thể hiện sự chuyển dịch sang làm việc không đồng bộ (Asynchronous Work), nơi mỗi cá nhân có thể tự do sắp xếp thời gian và không gian làm việc phù hợp với nhịp sinh học và phong cách làm việc riêng của mình. Các công cụ hỗ trợ như tài liệu chia sẻ trực tuyến, video ghi sẵn và các nền tảng quản lý dự án đã trở nên phổ biến, giúp cho việc làm việc linh hoạt trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Tuy nhiên, làm việc từ xa cũng đặt ra những thách thức mới, đặc biệt là vấn đề cô lập. Để giải quyết vấn đề này, coworking ảo (virtual coworking) đã được hình thành. Coworking ảo cho phép các thành viên trong một nhóm mở một cuộc gọi video, tắt micro và làm việc trong sự yên tĩnh nhưng vẫn có sự hiện diện của đồng nghiệp xung quanh. Sự hiện diện ảo này giúp tạo ra cảm giác trách nhiệm và hỗ trợ việc tập trung vào công việc.
Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên hợp tác giữa con người và máy móc. AI không chỉ còn là một công cụ hỗ trợ đơn thuần mà còn phát triển thành những đồng nghiệp kỹ thuật số với khả năng tự hoạt động cao. Các tác nhân AI có thể tự động thực hiện nhiều nhiệm vụ như lên lịch họp, sàng lọc email, soạn thảo báo cáo, và phân tích dữ liệu. Điều này cho phép con người tập trung vào các công việc đòi hỏi sáng tạo và tư duy chiến lược.
Trong bối cảnh này, kỹ năng quyền lực (power skills) như trí tuệ cảm xúc, tư duy phản biện, giải quyết xung đột, đàm phán, và khả năng sáng tạo đã trở thành những năng lực cốt lõi cần thiết cho nhân viên. Sự phát triển của AI cũng đồng thời làm nổi bật tầm quan trọng của các kỹ năng mềm và khả năng kết nối sâu sắc giữa con người với con người.
Cuộc cạnh tranh giành nhân tài cũng đã thay đổi hoàn toàn. Các công ty không chỉ cần thu hút nhân tài mà còn cần tìm cách giữ chân và phát triển họ thông qua các chiến lược nhân sự tinh vi và nhân văn hơn. Thu hút thế hệ Z vào lực lượng lao động và tận dụng cố vấn đa thế hệ đang là những giải pháp quan trọng.
Nhìn vào tương lai, thế giới công sở năm 2025 sẽ là một bức tranh phức tạp và đa dạng, pha trộn giữa công nghệ và con người, giữa tự do cá nhân và mục tiêu chung của tổ chức. Thành công sẽ không chỉ dựa vào việc sở hữu công nghệ AI hiện đại nhất, mà còn ở khả năng sử dụng công nghệ để phát huy tối đa tiềm năng và sức sáng tạo của con người.
