Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đang đứng trước cơ hội lớn để phát triển ngành du lịch, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần được giải quyết. Sau khi thực hiện sáp nhập, TP.HCM đã trở thành một vùng liên kết du lịch giàu có, với sự kết hợp giữa đô thị hiện đại, công nghiệp, biển, rừng và văn hóa truyền thống. Tuy nhiên, du lịch TP.HCM vẫn đang phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm việc thiếu không gian du lịch kết nối vùng, thiếu tổ hợp giải trí và hệ thống giao thông chậm triển khai.
Bà Huỳnh Phan Phương Hoàng, phó tổng giám đốc Vietravel, cho rằng du lịch TP.HCM cần thay đổi cách tiếp cận để phát triển. Cụ thể, cần tích hợp du lịch vào quy hoạch khu công nghiệp, đô thị thông minh, logistics và đổi mới sáng tạo. TP.HCM có thể đẩy mạnh phát triển các mô hình du lịch mới, gắn với phát triển thương mại và tạo ra sản phẩm du lịch gần đô thị dành cho doanh nhân và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, điểm nghẽn lớn của du lịch TP.HCM là đầu tư phát triển du lịch không tuân thủ đúng quy hoạch. Thực tế, nhiều khu và điểm du lịch đã được đưa vào quy hoạch nhưng lại triển khai các dự án công nghiệp, sản xuất vật liệu xây dựng, và các dự án này không được thực hiện. Hệ quả là phá vỡ không gian du lịch và công nghiệp cũng không phát triển.
Tiến sĩ Dương Đức Minh, phó viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch, cho rằng du lịch TP.HCM thiếu một tư duy không gian động và thiếu vắng các tổ hợp giải trí siêu liên kết giữa các không gian nghỉ dưỡng và các điểm truyền cảm hứng kích cầu thương mại. Điều này dẫn đến việc du khách không có nhiều lựa chọn và không thể trải nghiệm du lịch một cách đầy đủ.
Để tháo gỡ các điểm nghẽn hiện nay của du lịch TP.HCM, ông Minh cho rằng cần bắt đầu bằng một chiến lược điều tra và lượng giá tài nguyên, phân loại, gắn nhãn và yêu cầu cấp thiết về tái cấu trúc nhân lực. Người làm du lịch không thể chỉ là người phục vụ mà phải trở thành người kiến tạo trải nghiệm, mở ra thế hệ lao động linh hoạt giữa các không gian thương mại, công nghiệp và du lịch.
Hướng đến du lịch bền vững, sản phẩm du lịch cho TP.HCM mới phải được cấu trúc theo cơ chế hai lớp: vừa đáp ứng được nhu cầu cụ thể của du khách, vừa tạo ra lực hút cảm xúc để dẫn dắt hành vi chi tiêu theo hướng bền vững. Từ đó, có thể hình thành các cụm chức năng có khả năng vận hành trơn tru trong mạng lưới phát triển liên ngành, đóng góp vào sức bật kinh tế của siêu đô thị sáng tạo.
Mới đây, du lịch TP.HCM đã triển khai hệ thống theo dõi dữ liệu du khách, giúp hiểu rõ hơn về thị trường du lịch và nhu cầu của du khách quốc tế, thúc đẩy phát triển bền vững. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc phát triển du lịch TP.HCM và khẳng định vị thế của thành phố như một điểm đến hấp dẫn và thân thiện.
Vietravel và các chuyên gia du lịch đang cùng nhau nỗ lực để đưa du lịch TP.HCM lên một tầm cao mới, với mục tiêu tạo ra một ngành du lịch bền vững và thân thiện với môi trường.
