Một sự việc gây chú ý và tranh cãi trong cộng đồng mạng vừa xảy ra tại nhà hàng Hoa Lư2 ở phường Quy Nhơn Nam, Gia Lai. Theo thông tin được chia sẻ, một nhóm khách hàng đã phát hiện một con gián trong món ăn của họ và ngay lập tức phản ánh với nhà hàng.
Thông tin trên sau đó đã được đăng tải trên mạng xã hội, cụ thể là trang Facebook ‘BÌNH ĐỊNH News’, vào ngày 17 tháng 7. Bài đăng đã thu hút sự quan tâm lớn từ dư luận, với nhiều người bày tỏ sự lo ngại và bất bình về việc phát hiện gián trong món ăn. Việc này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của thực khách mà còn làm tổn hại đến hình ảnh du lịch thân thiện, sạch đẹp vốn có của Quy Nhơn.
Sự việc được cho là xảy ra vào khoảng 21 giờ ngày 16 tháng 7, với tổng chi phí bữa ăn gần 5 triệu đồng. Tuy nhiên, đáng chú ý là trên hóa đơn thanh toán không có món ‘ngũ quả kho quẹt’ – món ăn được cho là có gián bên trong như phản ánh.
Ngay sau khi được thông báo, vào ngày 18 tháng 7, Ủy ban nhân dân phường Quy Nhơn Nam đã vào cuộc và cử cơ quan chức năng đến làm việc với nhà hàng để xác minh thông tin này. Đoàn kiểm tra đã đến nhà hàng vào ngày 17 tháng 7, với sự có mặt của bà Nguyễn Thị Thùy Trâm, quản lý nhà hàng.
Qua làm việc, bà Trâm xác nhận sự việc món ‘ngũ quả kho quẹt’ có gián xảy ra tại nhà hàng này vào tối 16 tháng 7 là đúng như thông tin lan truyền trên mạng và cho biết bà là người trực tiếp xử lý sự việc. Bà Trâm trình bày rằng nhóm 8 khách ăn tại phòng số 3 của nhà hàng, có bố trí nhân viên phục vụ. Tuy nhiên, khi khách phát hiện có gián trong món ngũ quả kho quẹt thì nhân viên lại không có mặt tại phòng. Ngay sau khi nhận được phản ánh, bà vào kiểm tra và thấy con gián trên bàn ăn, nên đã xin lỗi khách, không tính tiền món ăn và được khách chấp nhận.
Bà Trâm cũng gửi lời xin lỗi đến thực khách và cam kết sẽ tăng cường kiểm soát quy trình trong toàn bộ khâu phục vụ nhằm bảo đảm vệ sinh, an toàn thực phẩm.
Qua kiểm tra khu vực bếp ăn, đoàn kiểm tra phát hiện nơi bảo quản thực phẩm không đảm bảo yêu cầu ngăn ngừa nhiễm chéo giữa thực phẩm sống và chín; cống thoát nước hở, bốc mùi, gây mất vệ sinh; sổ lưu mẫu thức ăn chưa đầy đủ theo quy định…
Hiện tại, lãnh đạo Phòng Văn hóa – Xã hội, phường Quy Nhơn Nam cho biết sẽ tiếp tục xác minh, làm rõ sự việc món ăn phục vụ khách tại nhà hàng Hoa Lư2 bị phát hiện có gián, đồng thời sẽ có hướng xử lý phù hợp ngay khi có kết quả.
